近几年,随着新冠疫情的蔓延,中国市场环境也一直在不断演变,给各行各业都带来了巨大的冲击。越来越多企业认识到,单凭客户的数量以及市场份额已经无法形成竞争优势,重点在于要获得客户的信任,从而留住客户。因此,企业需要做出改变,采取进一步细化客户价值的经营模式。

圈能力SCRM(以下简称“圈能力”)是紫虎旗下PSST研究院历时4年研发的一款企业SCRM私域管理系统。以细化客户价值的经营模式出发,能够为企业打造三大私域流量池。首先是新增流量池,圈能力可通过广告投放、内容种草、互动体验等模式,将多个公域平台的流量采集至私域,从而获取大量客户。其次是存量流量池,通过内容营销、活动营销、渗透式交流等方式,唤醒客户的购买需求,例如,通过优惠券及活动海报的转发、企业新闻发布等等,获取客户的持续关注,达成再次交易。此外,还有裂变流量池,企业通过推出分享、助力砍价、拼团活动、邀请人参与让利式营销活动,吸引客户参与及推荐分享,从而实现裂变,提高企业营收。
圈能力SCRM私域管理系统包含“微名片、圈互动、圈商城、CRM”4大功能模块,为企业打造社交化、移动化、电商化、私域化的企业数字化引擎。该系统打通了企业营销、企业社交、企业电商、企业客户管理四大核心节点,帮助企业稳步发展、高利润发展、规模化发展。今后,圈能力将为企业带来经营模式的新变革,在后疫情时代提高企业在行业中的竞争力。