“scrm”即social crm，是社交媒体时代诞生并流行的一个新词，是指社会化的客户关系管理。在传统客户关系管理模式下，企业为强化自身竞争优势，巩固市场地位，向客户提供个性化的服务，以提升客户的忠诚度和粘性。而在社交媒体时代，随着社交元素的加入，企业则更多地通过社交媒体与客户交互，拉近与客户的关系，同时对员工进行数字化的管理。在此背景下，第三方企业微信SCRM平台已成为很多企业进行社会化客户关系管理的新工具。

在众多企业微信SCRM平台中，犀牛云圈能力SCRM私域管理系统能够为企业提供完整的社会化客户关系管理解决方案。该系统是基于企业社交关系链而打造，由企业微信API、微名片、圈互动、圈商城、CRM等五大功能模块组成，可同时赋能企业和员工，助力企业提升获客能力，构建私域流量池和稳固的客户关系，进而实现降本增效，增强市场竞争力。

在犀牛云圈能力SCRM私域管理系统助力下，企业可通过搜索广告、信息流广告、视频广告等渠道获得潜在客户线索。同时员工则可利用个性化的企业微信“微名片”向潜在客户展示企业微官网、产品信息或发起裂变活动获得新客户。而且在此过程中，企业还可通过线上管理工具，对员工进行可视化、移动化的管理。

在管理客户关系过程中，犀牛云圈能力SCRM私域管理系统自带的圈互动、圈营销、圈商城、CRM等功能则为企业提供了一个从沟通到营销活动传播、成交、售后服务的全流程的客户关系管理体系，并让客户享受到“无断点”的标准化服务。

综上所述，企业微信SCRM平台能够为企业的社会化客户关系管理带来诸多价值：帮助企业从公域流量池获客，维护与客户的管理，为客户提供全流程标准化的服务，进而实现对客户的全生命周期管理。因此可以说，这样一个平台，将是企业提升自身实力和综合竞争力的利器！