目前，许多公司都在利用scrm企微系统来帮助销售人员更快、更方便地进行销售。那么，scrm营销管理系统的作用是什么呢？它是怎样帮助企业进行营销管理，提高销售效率和业绩的，就让我们来探讨一下scrm企微系统的三大功能吧。

1、用户管理

通过scrm企微管理系统，可以根据不同维度进行用户的筛选、贴标签，也可以在后台对用户的数据进行全面统计，让公司可以及时查看、分析等等，以采取合适的营销策略。比如，公司经理可以直接查看客户是通过哪个员工添加的，客户的标签是怎样的、进入了哪些社群等等，这样可以更加有效地进行用户管理。再者，可以根据后台设定的阶段规则，为每位用户划分出不同的阶段，便于管理当前的用户所处的阶段，并采取有针对性的措施进行维护运营，并提供清晰的数据看板，为提高成交率保驾护航。

2、客户转化

针对不同类型的客户，scrm企微的“互联”功能可以通过发送到用户的链接、 pdf文档等文件，了解用户的阅读次数、时长等信息，同时还可以向发邮件的员工进行通知，方便员工追踪用户行为。让公司能够准确的判断出这个顾客是不是有效用户，降低客户的维护成本。

3、提升销售效率

scrm可以建立销售自动化流程，自动完成数据录入、发送邮件等人工操作，使销售人员有更多的时间追踪用户行为和实现有效转化。并且通过分析来自于不同渠道的线索，采取个性化的销售方案，从而提高销售效率。

如今，市面上各种各样的scrm企微系统功能丰富，致力于帮助企业解决销售难、管理难等问题，并且提供精细化运营方案，帮助公司实现高质量的服务和较高的订单转化率。