企业在运营时常会担心私域客户流失，于是为了提升私域运营效果，不少企业会选择私域流量运营工具，例如scrm智能系统，那么这一类管理系统具有哪些功能和优势呢？一起来看看吧。

一、提升企业的交易转化率

好的scrm运营工具，通常具有提供海报和素材、营销插件、客户分析等功能，同时还支持ToB的销售管理，从而提升企业销售的新增转化率以及成交率。此外，还能够提高线上线下营销获客能力，帮助企业把全渠道客户沉淀到企业微信来进行服务，更加直接高效的与用户进行沟通交流，提升客户的信任感和忠诚度，从而实现更多利润。

二、实现高效的分层用户管理

企业对客户进行精细化的管理，更加有利于实现良好的资源配置，以及潜在客户的转化。scrm智能系统可以通过客户公开的内容以及互动记录进行数据分析，对用户画像进行多维度地刻画，能划分出客户所处的生命周期阶段。有利于实现高效地分层用户管理，从而为用户提供个性化服务，发展企业的个性化营销模式。

三、提高企业的运营效率

scrm工具对企业的内部架构以及人力资源整合也具有积极作用，可以充分提高企业的运营效率，促进员工之间的工作交流，帮助员工节省时间，提高效率，快速解决客户问题，提高服务效率和服务质量，同时还有利于降低企业管理成本。

四、提供多场景的客户营销服务

从产品服务出发，无论是售前、售中，还是售后，好的scrm运营工具都可以为企业提供多场景的客户营销服务，同时依靠微信生态更高效地进行客户管理，从而为企业客户提供详细的产品咨询服务和内容营销服务。

除此之外，scrm智能系统的功能还包括引流获客、客情维系、社群运营等等，从多方面出发，加强客户与企业之间的联系，从而提升客户复购率。