市场上的scrm系统多种多样，只有选择正确的、适合自身企业发展的系统软件，才能更好地满足企业营销与管理的需要。那么，在线教育行业该如何选择scrm系统呢？或许可以从以下几个方面进行考量。

一、看系统功能

在线教育scrm系统的功能模块，除了要做好客户关系管理与维护之外，还要具有数字化办公、网络营销服务、销售数据分析与管理等功能。因此，企业可以依据自身需求去选择合适的SCRM系统。而针对在线教育这一行业，用户黏性是非常重要的一环，需要通过一些在线的企微互动、线上直播、一对一沟通咨询等服务，去促进教育行业的产品复购率与流量转化率的提升。

二、考虑系统功能的灵活程度

在线教育行业一般通过线上线下多个渠道去引流，例如朋友圈转发、公众号推广、开展线下讲座、海报宣传、招生网站简章，以及课程顾问微信一对一联系等等。因此，在选择在线教育SCRM系统软件时，也要考虑系统功能的灵活程度，系统操作是否清晰简便，是否具有良好的灵活性和扩展性，从而方便教育企业的员工使用系统来进行运营方针的制定以及用户管理，并且随着教育企业的不断发展，系统的扩展性以及灵活程度则显得更加重要。

三、选择有利于企业营销的系统

为了帮助在线教育企业实现更加高效地营销，需要scrm系统能够提供针对性的功能去为企业制定科学的销售路线，提高订单率。同时还要具备销售数据的统计与分析功能，可以全面分析课程顾问所招收到学员的具体情况，做好用户管理的同时，可以结合招生数据，调整引流获客方案，实现销售额的提升。

综上，在线教育SCRM系统可以提供详细的营销方案定制服务，直击企业痛点，从而获取更多客流量，来促使企业的可持续发展。