随着科技的发展和疫情的蔓延,很多传统的行业生存越发艰难,绝大部分企业已经开始走向了数字化转型的道路,希望凭借着数字化手段来获得持续发展的机会。而私域流量运营就是企业寻求发展的一条渠道,但是想要运营好私域,不仅需要自身有想法,还需要一款好用的企微scrm系统。

好用的企微scrm系统,能够有效管理好客户。企业在获得私域流量之后,可以利用scrm系统自动捕抓用户习惯、兴趣爱好、消费记录等数据,从而形成客户画像,企业员工通过这些数据对客户进行标签,再分类管理。对于有购买意向的客户精准营销,深挖潜在消费的客户,达成新的交易。
相比功能复杂的企微scrm系统,好用的系统在功能上做了简化,但是却包含了一些常用的功能。比如,微名片、产品活动功能等,微名片能够把员工和企业的信息结合在一起,打造出个性化的移动名片,员工可以在名片上发布行业相关文章、产品相关文章等等。名片还能添加售卖的产品和服务,方便客户阅读与了解。这种微名片能够保持客户的活跃度与留存率,因此,对于企业来说,非常实用。
产品活动功能可以推出各种优惠活动,包括产品上新试用、满减活动、老拉新活动等等。各种丰富的活动信息,不仅可以引起老客户的兴趣,还可以让老客户推荐给周边的亲朋好友,从而达到流量裂变的目的。而且,老客户推荐的新客户能够提前对产品进行了解,产生一定的信赖关系,如此达成交易的几率也就更大。
总的来说,一款好用的企微scrm系统,对于企业的私域运营管理具有很好的协助作用。因此,不是功能越多的scrm系统就越好,选择好用的、功能实用的scrm系统,才可以让企业更好地提高客户的留存率与推荐率,从而实现营收增长、长远发展。