在愈加严苛且复杂的社会市场竞争环境下，智能家居企业想要在其中独善其身也成为了一件难度极高的事情，尤其是在各大企业都在不断探索新形势下的生存发展之道，想要获得长远且健康的销售发展，选择智能家居SCRM营销不失为一种有效的方式。

智能家居SCRM营销系统具有丰富的营销功能。自动加粉：可导入手机号列表或者绑定网购平台，实现来一个订单加一个，直接把消息发到客户微信，省去短信费用；关键词自动回复：拿一个常见场景来说，直接识别客户身份，引导客户自己主动分层，然后系统会根据不同关键词自动打不同标签，根据标签再自动拉群，在对应群里精细化运营这些客户，整个是一条完整业务链路。例如，添加智能家居企微的人群中各类用户都有，我们主要想把乐于购买智能家居的都市白领群体筛出来单独运营，设了一个诱饵就是可以体验智能家居。客户如要体验，需回复“智能家居体验”这个关键词，系统会触发这个关键词设置的回复内容；标签拉群：在后台设置把同一标签的人群拉到一个群里，这种方式就可以实现把有效用户分层筛出来。

还有一种方式:就是用分流活码，一个二维码，客户扫进去，选择她的特有身份进专门的群；SOP跟进:个人、群、特定人群、朋友圈等，每个需要跟进的地方，都可以单独设置跟进链路。比如加完新用户后:第1天，3天，7天该发什么。针对是否完成首单:未完成的人群发什么，完成首单的发什么促进复购，忠诚客户发什么等等。企业通过分层让不同类型客户在企业里的生命周期价值提升，这才是企业私域运营的目标。

智能家居SCRM营销系统可以帮企业提升运营效率，降低运营成本，但策略才是决定企业能不能做好私域运营的核心要素。