在私域流量运营过程中,企业发展客户需要经过“聚”→“养”→“留”这几个阶段,“聚”就包含裂变。并且,随着信息技术的发展,市场上出现了不少裂变工具,其中的scrm裂变系统广受欢迎。那么,scrm系统是通过哪些裂变方式帮助企业裂变获客的呢?

1.线上scrm裂变
(1)社群拉新
社群拉新包括社群裂变活动、公司内部拉新以及外部社群联合拉新。通过scrm系统可以生成活动链接,用户通过社群、朋友圈、公众号等渠道看到活动,点击链接即可参与活动。还可以生成自己的专属链接,邀请好友添加企业微信个人号,从而获得奖赏,让用户主动裂变,形成裂变闭环。
(2)第三方平台裂变
一方面可以找第三方平台入驻商品,通过搞拼团、邀请助力等活动裂变;另外一方面可以找kol进行分享裂变、口碑裂变,采取多种裂变形式,实现高效的第三方平台裂变。
2.线下scrm裂变
(1)海报裂变
海报主题风格明显,通俗易懂,再加以二维码宣传,能够引入新增客户,然后再利用scrm系统后台设置多员工分批分时接待,优化客户体验。
(2)产品裂变
产品本身具有话题性,所以企业需要不断迭代产品质量和服务,定期推陈出新,当产品得到用户认可之后,才能让用户自发在社圈讨论并购买,而且这类客户复购率更高,裂变效果更好。
scrm裂变系统还具有诸多实用功能,如:批量加好友、渠道活码、自动打标等等,可以将这些功能与裂变方式相结合,就能取得事半功倍的效果。总而言之,除了常用的渠道拉新,裂变拉新也可以快速增长客户量。企业通过裂变活动,能够利用老客户的关系网将新客户引入到scrm系统中进行管理,从而增长企业客户量,达到提升效益的目标。