无论什么行业，客源总是公司立根的基础，是公司实现长远发展的动力。所以，企业想要发展的好，则要重视客户关系管理，需要一套成熟的scrm运营管理系统，那么，scrm系统管理有什么功能呢？这里以犀牛云圈能力scrm私域管理系统为例，进行分析。

犀牛云圈能力scrm系统有5大功能模块，分别是企业微信API、微名片、圈互动、圈商城、CRM，这五部分相互配合，共同为企业客户的私域管理及运营赋能，助其打造私域流量池。

1.企业微信API

能够帮助企业实现以企业微信为核心的企业移动化、数字化的办公管理，提高工作效率。包括假勤、行政、财务、人事4大功能21个OA功能点，充分满足企业的数字化需求，加速数字化转型，提升scrm系统管理效能。

2.微名片

微名片是以员工IP为核心的企业微官网，将员工IP和企业官网相结合，具有个性化、IP化、移动化、社交化的特点，能够帮助企业形成从员工个人IP到企业私域社交关系链的打造。包含个人简介、名片裂变、企业简介、产品简介等内容，让客户可以清晰地了解企业及产品，为后续订单的转化提供信息支持。

3.圈互动

圈互动是提升员工与客户沟通效率的工具箱，拥有超过129种圈能力，包含视频电话、微信聊天、微信群、圈任务、圈标签、圈线索等功能，能够为客户提供舒适便捷的个性化服务，从而提升线索转化率和复购率。

通过对于犀牛云圈能力scrm系统的简单介绍，可以基本了解scrm系统管理的一些功能。总的来说，scrm系统就是通过一系列的客户关系管理策略，打造企业私域社交关系链，帮助企业收集统计客户需求，在不断引进新客户的同时，维护好老客户，提升企业竞争力，从而帮助企业实现可持续发展、可高利润发展、可规模化发展。