丽江作为云南的省的辖地级市,位于青藏高原东南缘,滇西北高原,金沙江中游,云贵高原与青藏高原的连接部位。特殊的地貌与保存良好的古建筑,吸引了世界各地的旅人到此观光旅游,因此该地区的酒店住宿行业发展得也非常繁荣。但是,这也造成了酒店之间的竞争激烈,特别是现在公域平台流量越来越分散,花费成本打广告已经无法吸引更多的客户。因此,酒店管理企业需要运营好自身的私域流量,如此才能给企业带来持续性的收益。在运营私域的过程中,很多公司选择使用scrm微信系统,作为辅助运营工具。

那么,丽江酒店管理公司为何要使用scrm微信系统呢?举个例子:如果企业通过scrm微信系统给自己的200名粉丝推送一条新产品信息,虽然只送达了200人,但是被转发次数却有2500次,信息被阅读次数高达30000人次,这30000人次中,其中可以转化的数量假设为100人,那么企业就能获得100名客户,作为一家酒店管理企业,这个数额可以很好地维持住酒店的正常运营,使企业能够稳步发展。
可能有人会说,这200名粉丝为何要帮忙转发?其实,scrm微信系统里携带多种推广活动,企业可以设定活动种类,标明粉丝转发送礼品等优惠信息,再推送给粉丝。在可以获得礼品的诱惑下,许多粉丝都会配合。这也是scrm微信系统的一种流量裂变方法,当然不同的行业可以应用不同的裂变活动,具体还要看企业成本及推广手法。
其次,scrm微信系统还能够与客户保持稳定的联系。许多酒店在添加完客户的微信号之后,就只是在推出活动的时候给客户发送信息,没有活动时很少与客户进行联系,久而久之,客户与企业之间的联系就会变弱,甚至是失去联系。而scrm微信系统有时间提醒功能,只要企业客服超过固定的时间未与客户联系,系统将会提醒客服主动联系客户。
虽然丽江古城的酒店和民宿非常多,但是也要用心经营,把客户与企业之间的关系维系好,如此才是推动企业长远发展。