在社交媒体时代，私域流量的重要性不言而喻，通过私域运营，商家可以更好地进行客户管理和相应的营销服务，解决了用户留存率低、转化率低的问题。

在社交网络上，人们喜欢分享和转发。而scrm 可以根据用户这一习惯来实现企业私域流量的建设，这就是scrm系统的核心。通过私域流量建设之后，对用户进行分层，并建立相应的用户画像，更好进行客户管理的同时，还能够根据不同客户的消费条件和习惯，进行精细化的营销服务。

scrm系统中的标签和大数据分析等功能，能够准确记录用户画像，并且通过标签分类等，提取关键词，根据关键词进行精细化的营销运营，提高转化率。同时，scrm系统中的群发功能，还能够支持客户将活动同步微信群或朋友圈，能够激发客户的购买欲。

scrm系统不但可以融合多源多端客户数据，还能够自助搭建标签系统，为每个客户贴了渠道标识、选购行为标签等。此外，依据客户的改变及时调节客户标签数据、跟进状况和行为记录，保证客户形象更准确，助力企业完成细致经营，提升客户满意度和忠诚度，提升订单率或回购率。

scrm系统对建立私域流量的优势有以下几点：智能回复、自定义回复、定时回复、智能管理、自动建档、自动数据分析等等，让企业能够更加高效地管理用户，帮助其进行营销活动和内容输出。

Scrm是针对私域流量进行客户管理的私域运营工具，可以帮助企业打破流量僵局，更好地利用流量进行相关的客户开发与营销，保证营销可行性和有效性的同时，还能够针对不同客户的属性，进行精细化服务，提升客户的满意度和留存率，同时也帮助企业获得持续性的盈利。