国内外手表品牌众多,想要更好的出圈,除了有过硬的品质之外,还需要有更好的营销手段,让用户通过各种渠道认识品牌。国产手表厂商想要实现企业价值增长,客户管理十分重要。scrm客户管理系统可以帮助厂商对客户进行发掘、分析和维护,让企业更懂客户。

scrm系统‍将企业运营与客户管理结合起来,客户需求可以得到实时反馈和满足,而公司也可以通过scrm进行企业内部的员工管理,这种模式更加有利于国产手表厂商的发展。scrm客户管理系统在管理和挖掘用户需求上,主要有以下特点:

1、信息同步。scrm客户管理系统可以实现客户同步和服务的一致性。scrm系统‍是基于企业微信为企业提供一个工作平台,将公司相关部门结合起来,共同挖掘市场需求,做到客户信息共享以及客户自动回复。scrm的自动回复功能也能够保证企业对客户服务的一致性,从根本上提高客户满意度。

2、客户数据可视化。scrm客户管理系统可以存储各种客户数据,并通过直观的方式展现,这也有助于深度挖掘客户需求,对客户信息进行剖析,了解客户的来源、渠道等等,并通过标签等形式,对用户进行分类,可以实现个性化营销,减少营销成本,提高营销效率。

3、功能多样化。对于客户管理来说,scrm客户管理系统可以提供自定义设置,例如国产手表厂商可以通过定制不同的欢迎语,为客户提供更加贴心的服务,或者通过系统自动发送节日/生日问候等等,提高客户粘性。同时,scrm还可以支持多种营销玩法,商品+活动营销:大转盘、拆红包、砸金蛋等,多重营销玩法提升社群活跃度。一键推送多品类商品,引导客户下单转化。

scrm客户管理系统是基于企业微信的集客户管理、公司运营、营销管理于一体的平台,能够帮助国产手表厂商更好的利用企业微信的营销功能,深度拓展客户资源,提升企业营销能力。同时,能够深度管理客户,挖掘客户价值,洞察客户行为,全面提升企业盈利能力。