CRM价格
2023-04-11

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一套CRM系统价格是多少呢?它的定价又受到哪些方面的影响?据了解,目前市面上普通的CRM系统价格在几千元左右一套,而定制版或二次开发的版本,价格在10-100万左右。企业在进行CRM选择时,可以先从自身需求出发,如果要求不高的,那么选择价位低一点的就行,如果要求非常高,那么需要根据功能和需求进行订制,价格就会高出许多。


CRM价格


CRM软件费用通常仅限于订阅费。这种 CRM 定价模型提供了可预测的投资,预算简单且易于管理。不过根据用户需求不同,软件成本可能包括以下几类:


1、按需购买的产品基本费用


绝大多数CRM软件都是按照周期来计费,企业根据自己需要的用户数来进行购买。这种计费模式对于客户来说,能够减轻客户财务上的压力,同时因为并不是一锤子买卖,服务提供方需要客户不断续费才能保障收入,所以会不断为客户提供售后支持,客户因此能够享受到高质量的服务。


2、系统集成、功能定制成本


通常来说,仅靠传统CRM具备的功能可能已经无法满足企业的全部要求。如果购入的CRM系统还需要配合财务管理、呼叫中心、人力资源等其他外部工具,CRM的效率就无法得到更大化的体现。如果CRM能够将这些第三方应用进行集成,无需在应用间来回切换,使用者的学习成本将会显著降低。


所以企业在进行CRM选型时,务必在购买前确定是否需要相应个性化功能,因为这些定制开发的费用一定会高于标准版本。


3、CRM实施、人员培训、VIP客户服务等费用成本也是需要考虑的。在购买CRM软件之后,如何能充分利用CRM软件并为公司业绩带来增长是一项非常重要的课题。通常CRM软件为客户提供CRM实施、人员培训,甚至VIP客户服务。当然这些可能会被计算一定的费用。


CRM系统的价格是根据企业的需求而变的。企业在选择CRM时,需要考虑自身的需求和想要实现的功能以及预期的效果,去选择一家实力强大的软件开发企业。