SCRM行业解决方案

未来数字化企业的核心管理引擎

  • 美业行业解决方案
  • B2B行业解决方案
  • 金融行业解决方案
  • 教育行业解决方案
  • 母婴行业解决方案
  • 零售行业解决方案

圈能力scrm美业行业解决方案,为美业行业提供强大的功能支撑,自动化的客户标签,帮助企业留存客户信息。打通商城,将客户转移到企微上,做精细化运营,助力美业行业提升留存率和复购率。

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美业行业解决方案——行业痛点

美业舆情风险升级

营销获客增长难
营销获客增长难

全网营销推广获客难度大,成本增加,同行竞争激烈,营销方式单一,获客效益越来越低

用户关系维护难
用户关系维护难

单一的电话或微信维护客户,无法与客户进行感情维系,复购率低,复购周期长

信息化管理水平低
信息化管理水平低

缺乏有效的管理工具,同时多服务角色对接混乱,导致服务效率低,造成客户流失

渠道内容同质化严重
渠道内容同质化严重

不光是行业内容,渠道内容也在内卷,相似的内容和内容形式在各个渠道发布,用户审美疲劳,营销效果大打折扣

美业行业解决方案——解决方案

精细化运营学员,提高课程转化率

教育行业解决方案
调研锁定美业行业核心需求

通过对美业行业的调研,从行业的核心需求出发,针对行业痛点,进行对应的方案推荐、方案定制服务

提供多样化功能,满足美业行业差异化渠道营销的需求

支持统计分析渠道的投放内容和效果,为后续投放优化提供数据支持

专属美业行业“专家服务包”售后服务体系

圈能力SCRM为美业行业的每一个客户搭建企业微信群,售前商务、业务客服、技术客服、增值客服、客服经理、客服总监一起为客户解决所有售后问题,360全维度为客户提供贴心服务与技术支持,使命必达!

圈能力scrmB2B行业解决方案,以”企业微信“为载体,将客户沉淀到客户群,运用圈互动等数字化工具和方法,将客户数据进行一体化管理,为B2B企业赋能。

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深圳市昇伟电子科技有限公司
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B2B行业解决方案——行业痛点

B2B行业渠道内容同质化严重

用户粘性低回购率低
用户粘性低回购率低

餐饮行业可替代性高,行业内门店同质化严重,用户很容易更换商家和平台

舆情风险升级客情维护难
舆情风险升级客情维护难

现下餐饮行业多平台、多渠道的曝光,给舆情监测增加了难度

营销效果难以量化评估
营销效果难以量化评估

无系统后台大数据,对菜品销量明细、会员消费明细等进行统计。无法了解餐厅的营运情况,用户喜好。

营销获客增长难
营销获客增长难

全网营销推广获客难度大,成本增加,同行竞争激烈,营销方式单一,获客效益越来越低

B2B行业解决方案——解决方案

分析营销策略,打破B2B行业营销瓶颈

美业行业解决方案
调研锁定B2B行业核心需求

通过对B2B行业的调研,从行业的核心需求出发,针对行业痛点,进行对应的方案推荐、方案定制服务

提供多样化功能,满足B2B行业全场景营销的需求

提供微聊、群聊、圈营销、圈线索、圈订单等功能,渗透到B2B行业预订、排队、点餐、支付、评价的全场景营销中

专属B2B行业“专家服务包”售后服务体系

圈能力SCRM为B2B行业的每一个客户搭建企业微信群,售前商务、业务客服、技术客服、增值客服、客服经理、客服总监一起为客户解决所有售后问题,360全维度为客户提供贴心服务与技术支持,使命必达!

圈能力scrm金融行业解决方案,通过连接企业微信,帮助金融机构为客户提供合法合规的金融服务,对聊天进行监控和存档,保证企业信息和沟通的安全性。

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金融行业解决方案——行业痛点

客户对金融行业的信任度有待提升

无效获客问题严重
无效获客问题严重

金融行业主要通过电话获客,企业在电话销售中犹如大浪淘沙,效益不高

行业信任度有待提升
行业信任度有待提升

受众对互联网金融行业普遍存在认知偏差,客户对金融行业的信任不足,心有顾虑

客户需求难挖掘
客户需求难挖掘

金融行业产品种类、服务内容众多,大多数情况下需要根据客户需求提供定制化方案

数字化转型迫切
数字化转型迫切

后疫情时代,金融销售模式也从线上拜访转移到线上沟通,行业也需要进行数字化转型

金融行业解决方案——解决方案

挖掘客户需求,提升金融行业数字化营销能力

金融行业解决方案
调研锁定金融行业核心需求

通过对金融行业的调研,从行业的核心需求出发,针对行业痛点,进行对应的方案推荐、方案定制服务

提供多样化功能,满足金融行业提高信任度的需求

提供微名片、微信客服、微聊、群聊等功能,给企业提供更多与客户接触的渠道,建立企业品牌形象

专属金融行业“专家服务包”售后服务体系

圈能力SCRM为金融行业的每一个客户搭建企业微信群,售前商务、业务客服、技术客服、增值客服、客服经理、客服总监一起为客户解决所有售后问题,360全维度为客户提供贴心服务与技术支持,使命必达!

圈能力scrm教育行业解决方案,通过家校互联、局校互联的各项能力,更好地连接教育局、学校和家长。

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教育行业解决方案——行业痛点

学员管理及留存难

学员资源留存难
学员资源留存难

学员画像复杂,缺乏精准触达,导致学员流失严重

学员培育周期长
学员培育周期长

存量学员的交易转化周期和培育周期长,从交易达成到学习的阶段难以跟进和记录

营销获客增长难
营销获客增长难

线上流量成本不断攀升,线上和线下的渠道难以打通,营销渠道分散和效率低下,目标用户分散化,了解阈值高

员工管理效率低
员工管理效率低

由于缺乏有效的管理工具,企业对班主任/销售/助教等管理难度大,服务质量和教学质量存在管理盲区

教育行业解决方案——解决方案

全渠道沉淀会员,助力餐饮企业全场景营销

教育行业解决方案
调研锁定教育行业核心需求

通过对教育行业的调研,从行业的核心需求出发,针对行业痛点,进行对应的方案推荐、方案定制服务

提供多样化功能,满足教育行业精细化运营学员的需求

提供渠道活码、活码短链、微信客服等功能,给机构提供更多的渠道与学员接触,跟进学员情况

专属教育行业“专家服务包”售后服务体系

圈能力SCRM为教育行业的每一个客户搭建企业微信群,售前商务、业务客服、技术客服、增值客服、客服经理、客服总监一起为客户解决所有售后问题,360全维度为客户提供贴心服务与技术支持,使命必达!

圈能力scrm母婴行业解决方案,通过利用导购这一触点,实现全渠道数据化,增加用户粘性,进而促进用户转化复购,助力母婴行业形成高效、规模化的商业运转模式。

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母婴行业解决方案——行业痛点

母婴群体消费频次不足,阶段性指针强

母婴群体消费频次低
母婴群体消费频次低

母婴群体消费需求阶段性指针强,而且母婴群体消费频次不足,大部分用户的需求没有得到深度挖掘

销售渠道分散难以管理
销售渠道分散难以管理

不同渠道的经营数据不互通,各渠道数据割裂,形成数据孤岛,导致渠道管理、数据统计等难度较大

销量不稳转化难
销量不稳转化难

销售渠道收益模式单一,很难保障商户/母婴网站的经营业绩。急需拓展销售渠道增加销量,提高业绩

服务流程缺乏标准化
服务流程缺乏标准化

遇到客户不满意不知道怎么沟通,入行门槛低,人员服务内容参差

母婴行业解决方案——解决方案

给母婴行业系统性赋能,助力理想母婴生活

母婴行业解决方案
调研锁定母婴行业核心需求

通过对母婴行业的调研,从行业的核心需求出发,针对行业痛点,进行对应的方案推荐、方案定制服务

提供多样化功能,帮助母婴行业深度挖掘用户需求

提供微聊、群聊、圈营销、圈线索、圈订单等功能,打造一体化的母婴社交圈,将营销内容社交化,激发母婴群体的深度需求和增加客户粘性

专属母婴行业“专家服务包”售后服务体系

圈能力SCRM为母婴行业的每一个客户搭建企业微信群,售前商务、业务客服、技术客服、增值客服、客服经理、客服总监一起为客户解决所有售后问题,360全维度为客户提供贴心服务与技术支持,使命必达!

圈能力scrm零售业解决方案,通过员工数字化、营销数字化、会员数字化、渠道数字化,打造新一代零售业私域社区,实现营销的全面数字化。

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碧桂园服务
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零售行业解决方案——行业痛点

零售业被动销售情况严重

被动营销问题严重
被动营销问题严重

顾客离店之后失去联系机会,缺少后期转化和培育机会

营销转化率低
营销转化率低

仍然采用传统门店经营模式,缺乏数字化管理工具对门店营销效果进行分析和评估

客户流失严重
客户流失严重

由于员工的流动性大,门店经营管理长期处于不稳定状态,员工离职后带走客户资源,企业损失严重

售后服务欠缺
售后服务欠缺

用户在完成交易成为客户后,没有渠道提供完善的售后服务

零售行业解决方案——解决方案

数据驱动零售营销,实现用户长效增长

零售行业解决方案
调研锁定零售行业核心需求

通过对零售行业的调研,从行业的核心需求出发,针对行业痛点,进行对应的方案推荐、方案定制服务

提供多样化功能,帮助零售行业实现用户长效增长

提供微名片、圈电商、圈线索、圈订单以及CRM管理系统等功能,帮助零售行业进行线索的有效转化

专属零售行业“专家服务包”售后服务体系

圈能力SCRM为零售行业的每一个客户搭建企业微信群,售前商务、业务客服、技术客服、增值客服、客服经理、客服总监一起为客户解决所有售后问题,360全维度为客户提供贴心服务与技术支持,使命必达!

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