如何高效搭建私域流量运营平台
2022-07-07

来源:

本网站原创首发

由于近几年疫情影响,各行各业经济发展缓慢,并且社会整体消费需求也呈现出衰减趋势。对于企业来说,获取公域流量的难度会更大、成本会更高,因此需要转向私域流量的运营,加强对于存量客户的价值经营,从而迈入存量时代。那么,如何能够高效搭建起私域运营平台呢?

如何高效搭建私域流量运营平台

私域运营平台的搭建需要以社会化的客户关系管理为基础,即SCRM。告别传统的企业单方面输出的生产经营模式,通过企业与客户双方的交流互动,企业能够清晰的了解客户需求,从而推出更让客户满意的产品以及服务,真正实现帮助客户成功。同时,还可以提升客户的参与感,让客户与企业紧密联系在一起,实现双方共赢。 

 

并且,通过打造新增流量池、存量流量池、裂变流量池三大私域流量池,为私域运营平台的搭建提供流量保障。新增流量池主要服务于初创企业,需要将公域流量引入到企业内部,形成自己的私域流量;存量流量池针对的是已经拥有众多客户的企业,需要采取一系列的运营策略来提升客户的ARPU值;裂变流量池则是在新增和存量两个流量池的基础上进行裂变,通过活动、砍价、拼团等营销方式提升客荐率。三大流量池相互作用,形成流量闭环,为企业进行私域运营赋能。

当然,私域运营平台还需依赖于载体而运作。其中,企业微信作为一款移动办公工具,正在被越来越多的企业所使用,具有庞大的客源流量,就是一个不错的载体选择。