背景：简而言之，scrm就是社会化的客户关系管理系统，较之crm，更能满足企业的客户管理需求，也能够为客户提供更加精准的服务。因此，市场上的各种scrm系统层出不穷，从多角度出发帮助企业进行客户关系管理。其中，企微scrm系统得到了很多企业的认可，不过，仍然有人不清楚这一系统到底该如何使用，下面就介绍一些相关步骤，从而更好地发挥其价值。

1、选择可靠的平台

关于如何使用企微scrm系统，首先要确定一个可靠的平台，这个步骤非常关键。因为市面上有很多类似的平台，服务质量参差不齐，技术水平高低不一，有些平台甚至不能保证技术的稳定，就有可能在使用中出问题。在众多的平台当中，应该在对比之后选择经验丰富的、可靠的平台，从而保证系统运营的顺利进行，保障数据安全。

2、找准目标

企业在使用企微SCRM系统之前，需要弄清楚自己企业的运营目标，比如说，借助该系统，需要从客户那里获得哪些信息和数据，需要为客户提供哪些服务等等，然后再进行系统的搭建和使用，才能够取得更好的效果。

3、设置系统配置对接

在选定好企微scrm系统之后，接下来就要进行相应的配置了。不仅包括与公司已有业务的对接，还包括所需功能的开放，以及客户公司名称、联系方式、联系人等信息的录入，以方便后续为客户提供个性化服务。

总结：综上所述，企微scrm系统的应用并不繁琐，只需要按照既定步骤使用，就可以帮助企业实现用户分类、数据分析、用户跟踪等功能，从而保证高效的私域管理和运营。