如今，私域流量运营日渐盛行，很多商家看到一些成功的案例，也想效仿他们，选了一个scrm系统进行营销管理，觉得用一个scrm系统就能够把私域做好。可是，后续却出现了许多问题，例如系统的功能过于复杂，工作人员无法在短期内学会并上手，运营效率无法提升；多次无效触达，导致客户流失，企业营业额下降等。

很多人认为，私域营销就是可免费、多次、即时触达用户，当品牌建立起了一定的私域流量之后，就开始快速推送产品信息，没有对客户的需求进行分析，这种方式会让客户产生不适，更严重的还会导致客户流失。我们需要明白，私域营销不仅仅是获客和推送信息这么简单，而是要从客户的角度出发，深入了解客户，与客户达成友好的关系，获取客户的信任，为企业提供持续价值。在scrm私域管理系统的选择和使用上，也需要谨慎。

企业尽可能地选择操作简单、功能可以满足现阶段运营需求的scrm系统。一般企业需要的功能包括了引流获客、客户管理、企业内部管理等。企业可以利用系统把各个公域平台的流量引入到私域平台，然后对客户进行统一的管理，在管理的过程中，可以对客户进行打标、分层，并分配给相应的营销人员，这样可以快速地对客户的需求进行了解，针对不同的客户，提供不同的服务，推送不同的产品信息，而客户也能够对产品信息与服务更感兴趣，从而达成订单。

此外，在内部管理方面，scrm系统可以实现免费审批OA,包含假勤、财务、行政、人事四大功能。在疫情管控的当下，这种功能可以更好地让企业实现移动化、数字化办公管理。不仅能够提高企业的管理效率，还可以减少疫情传播途径。

随着私域流量的概念不断普及，越来越多scrm系统出现在市场，但并不是每个系统都适合各行各业，所以，在选择与使用的时候，需要十分注意，如此才能给企业带来更好的效益。