贵阳作为西南地区的重要城市，工业基地及商贸旅游服务中心，也是我国大数据产业发展的“大后方”。因此贵阳的很多旅游服务企业在运用大数据，且拥有得天独厚的优势。其中一些企业为了沉淀高质量客户资源，提升市场竞争力，也已将scrm私域流量运营升级为战略重点。下面就来简单介绍一下，scrm系统能为旅游服务企业运营私域流量提供什么帮助。

一.拓展获客渠道

近三年来，反复不定的疫情形势给贵州的旅游服务企业带来了巨大的冲击，导致获客难的问题愈发凸显。scrm系统可以打破网络边界，接通公域流量池，通过信息流广告、活动裂变等方式获得新客户信息，夯实客群基础，并为提升转化积累好客户资源。

此外，企业销售人员，也可分享个性化的电子名片，让客户快速获知企业的基本情况，及主营业务等。

二.提升沟通效率

在scrm系统的助力下，企业销售人员随时都可以与客户进行一对一或者一对多的沟通。沟通方式也是多种多样，如微信聊天、视频电话、朋友圈和微信群分享等。即使在疫情防控常态化的情况下，也能让客户及时获知企业动态、营销活动信息、新产品信息等。这样相比传统的登门拜访和电话拜访，效率要高很多。

三．建立稳固客户关系

客户在选择旅游服务类产品时，向来比较看重服务和体验。做好服务和体验，能提升客户的复购率。而在系统的功能支持下，企业销售人员除了能及时与客户沟通之外，还可在沟通过程中向其详尽介绍产品和服务，引导其在企业微商城下单付款。这对于客户而言，可同时享受周到的服务，和便捷的购买体验。

综上分析可见，scrm系统可以说是一套完整的第三方私域流量运营解决方案，能够从多个维度赋能企业，助力其突破获客难，沟通难，服务跟不上的难点与痛点，助力企业事半功倍地获取更好的客户资源，促进业绩增长。