据《2022年中国职业教育行业洞察报告》显示，预计到2025年，仅是第三产业的人才缺口将达到950万。外部环境的变化正在倒逼职教市场供给侧转型，这也是“直指就业”的在线职教的机会所在，但是无法准确‍获客却成为了大多数在线教育企业的“拦路虎”。面对这一困境，教育SCRM私域流量运营基于在线教育的行业特点提出了针对性解决方案——通过精细化运营学员，提高课程转化率。

一、锁定教育行业的核心需求

教育SCRM私域流量运营通过对教育行业的充分调研，能够从行业的核心需求出发，针对行业痛点，进行对应的方案推荐、提供方案定制服务。并且，在关注行业痛点的基础上，还可以根据不同企业的运营特点提供相匹配的运营方案，拒绝千篇一律的“专属”方案，帮助在线教育企业高效获客。

二、提供多样化功能，帮助教育行业实现精细化运营学员

在线教育的核心除了教学质量外，还需提供点对点的课后服务，不断活跃用户，增强用户粘性，也是企业长期健康发展的重点之一。教育SCRM私域流量运营具备提供渠道活码、活码短链、微信客服等功能，让机构可以通过多种渠道与学员接触，跟进学员学习情况，提升沟通效率，同时为学员提供个性化的教学服务。

三、完善的售后服务体系

教育SCRM私域流量运营会为学员搭建售后服务交流群，群内人员包括教师、管理、助教等相关人员，帮助学员客户解决一系列的问题，从而提供贴心的售后服务。

未来，教育企业应该重视商业运营与数字管理的融合，持续在商业模式、价值观和用户运营等方面聚力。在企业本身特色的管理运营模式下，融合教育SCRM私域流量运营，可以有效缩短教培企业教育闭环的搭建周期，降低获客成本，提升企业运营能力。