如今，企业投放公域流量广告的成本越来越高，收益却逐渐下降。究其原因，是由于现在从事电商的企业越来越多，流量也越来越分散。例如，售卖同种产品的商家同时在公域平台投放广告，引来的只是公域平台的部分流量，其他流量分别被同行商家广告所吸引。在竞争越发激烈的情况下，企业不得不选择走私域流量运营的方式，降低企业成本，维持稳定的收益。在这个过程中，企业会选择与scrm供应商合作，把私域运营得更好。接下里，我们就聊聊企业选择scrm供应商的注意事项。

一、了解供应商的口碑

一家公司的口碑代表着这家公司的scrm软件是否稳定。有的供应商虽然也研发scrm软件，但是企业购买了软件之后，会出现频繁的故障等问题，这就给商家的运营带来了困难，更严重的则会降低商家的收益。因此，企业在选择scrm供应商时，一定要了解清楚商家的口碑如何，一般来说口碑比较好的scrm供应商所开发的软件都是比较稳定的。

二、背后的团队

供应商背后的团队也非常重要。企业在购买了scrm软件之后，如果遇到问题，就需要找供应商的技术团队来解决。但是，一些小规模的供应商其研发团队也只有零星几人，无法及时解决客户的问题，需要客户等待很长一段时间，这也给企业造成了一定的损失。因此，在选择供应商的时候，必须选择背后有庞大技术团队的供应商。

三、行业经验

一般来说，行业经验代表着scrm供应商是否具备扎实的研发实力。企业在选择供应商的时候可以先在网络上了解清楚供应商之前所涉及的行业，是否与scrm软件相关，所研发的产品服务于哪些企业，获得哪些成就，再选择出合适的供应商。

以上就是企业在选择scrm供应商时需要注意的三个点。企业需要慎重选择供应商，才能够在后续的私域运营工作中，降本增效，创造营收新高峰。