我国是家具生产和出口大国，同时，也拥有巨大的消费潜力。近年来，家具企业积极布局互联网、电商和线上营销渠道，私域运营和scrm系统‍日益成为促使家具行业发展的新引擎。

对于消费者来说，个性化的需求和舒适的居住体验，是目前家具行业消费者的“刚需”。由于疫情影响，传统的家具行业在获客和转化等环节面临重重困难。后疫情时代，布局线上营销成为了传统企业盈利增长的关键所在，所以说，做好私域运营对家具企业意义重大。

一、家具行业更加适合私域运营

对于家具行业来说，其产品使用周期长，那么购买频次就会低，且家具产品普遍客单价较高。因此，无论是获客还是转化都有一些困难。例如在获客方面，线上获客渠道单一，大部分客流都被大品牌和有实力做推广的企业吸引，一些中小企业无法从这些公域平台中脱颖而出。在这样的情况下，企业搭建自身的私域渠道做私域运营，不但可以降低获客成本，还能实现更加精细化的获客，从而提高转化率。

二、家具行业做私域运营，能够获得更加完整的用户画像

对于传统的家具行业来说，通过个人微信、电话等方式与客户建立联系，既没有完整的标签体系，也不能够通过数据生成用户画像。而通过私域运营scrm系统‍可以根据每个客户的基础情况去完善用户画像，并将用户进行分类和聚合，更有利于家具企业进行个性化营销，提升营销效果。同时，用户也可以享受到更加舒适的购物体验。

在消费不断升级的大背景下，客户的多元化需求，让家具行业更加依赖于用户数据的收集和分析，并且针对不同需求客户进行精细化运营，所以家具行业需要做好私域运营，进行用户数据收集，才能更好地赋能营销管理，实现业务增长。