近两年的疫情改变了人们的生活方式,更是推动了线下门店的数字化转型。企业微信和私域流量的搭建,让商家们可以多渠道布局进行获客。对于鲜花门店来说,线下客户增量不多,那么利用线上的scrm系统工具,可以实现客户的快速裂变。利用企微工具拓展私域流量池,从引流、运营、复购等多个方面,提高客户管理和企业运营能力。

企业微信的获客,可以利用企微员工活码进行,鲜花门店商家利用第三方scrm系统的活码功能,将员工活码做成工卡、营销海报、线下易拉宝、立牌展示架等物料,放在线下实体店的显眼处,服务人员正确引导顾客进行扫码添加。也可以把员工活码嵌入到公众号文章、官方小程序、企业官网等线上渠道中,通过客服咨询方式正确引导用户添加员工为企业微信好友,建立强连接关系。快速地让客户进入企业的私域流量池。

其次,是可以通过社群、朋友圈、微信好友等实现用户裂变,scrm系统工具可以帮助企业设定更多有趣的活动和奖励机制,以此来吸引用户通过朋友圈、社群传播等进行活动参与,加快用户沉淀。

另外,企业微信可以提升运营的转化率。利用各种工具实现客户标签自动化、企业社群运营,深度了解用户需求,借助企微本身强大的能力进行客户运营,实现有针对性的用户触达和内容输出。比如鲜花门店可以出一些鲜花搭配、配色、各个季节的当季鲜花、养花技巧等方案。让用户从内容上建立与企业的联系,实现有趣的内容输出。

在互联网时代,企业微信是很好的营销工具之一。利用scrm系统搭建私域流量池,通过用户激励、活动、内容输出、营销体系建设等方式,深度打造用户管理体系,在企业营销获客、客户留存运营、私域流量运营等整个环节提供多方位的解决方案。