SCRM私域流量系统有什么作用
2022-10-14

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在传统营销的过程中,很多企业都为了抢夺流量,都在降低产品的价格。这种模式虽然能在短时间内获得一定的效果,但是长期采用这种模式会使企业的成本增加,很难再持续投入,而效果也难以保证。因此,许多企业开始把视线转移到了私域流量运营上面。而私域流量运营,可以使用SCRM私域流量系统作为辅助工具。那么,这个系统到底是什么呢?

 

SCRM私域流量系统有什么作用


SCRM私域管理系统主要是通过与客户进程持续地互动,保持双向而稳定的联系,可以让企业挖掘每一个客户的潜在价值。它是一款客户管理工具,可以把抖音、快手等公域平台的客户引入到私域管理平台当中,再进行数据分析,评级,营销顾问可以通过这些数据,对客户进行精准营销,从而提升个人的业绩。下面我们就来具体了解这个系统的作用。


首先,企业可以在SCRM私域管理系统上对客户进行统一管理,减少客户流失的几率。举个例子,传统的企业销售添加客户的方式,是直接用自己的个人微信或者公司分配的微信号进行添加,一旦销售离职或者微信账号异常,就会导致一批客户流失。因此,想要提升客户的留存率,先要有一个可以对客户进行统一管理的平台,而SCRM私域管理系统可以把引流进来的客户分配给企业下面的所有服务人员,遇到上述情况也能够及时回收客户联系方式和聊天记录,这样就能够提升客户的留存率和信任感。


其次,SCRM私域管理系统能够有效促活老客户,裂变新客户。系统里可以设置多种优惠拉新活动,能够让老客户享受到更多折扣,使老客户留下来。而老拉新的活动,可以让新客户在没有使用产品之前就对产品产生一定的信任度,能够更轻松地促成新订单。

随着时代的发展,私域流量运营的优势将会被更多企业发现,它能够给企业带来的利益相比公域流量来说更加地稳定且长远,能以更低的成本,让企业实现更大的效益。