精准营销:scrm私域客户管理系统
2022-10-25

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去年,抖音电商总裁在抖音电商生态大会提出了“兴趣电商”的概念。“兴趣电商”的核心是,主动帮助用户去发掘他们的潜在需求。比如,我们日常在手机搜索浏览一些相关的产品信息,当打开抖音APP刷视频的时候,视频会主动给你推荐一些与你日常搜索相关的产品广告,从而引起你的兴趣,达成交易。而,scrm私域客户管理系统就能实现这个概念。

 

精准营销:scrm私域客户管理系统


很多人认为,客户越多,就能够实现转化与变现,其实不然。我们在引流的时候,也要留存客户,促活客户,如此才能够转化成订单,提升营业额。那么,这就需要企业与客户建立一定的信任,有信任背书,才能够变现成功。scrm私域客户管理系统能够收集客户的相关数据,并给客户分层打标签,销售可以根据这些数据对客户进行分析,了解客户的需求,针对不同的客户推送合适的产品,不仅能够减少打扰客户的次数,还能够提升转化率,实现精准营销。


scrm私域客户管理系统还自带多种活动功能,商家可以在系统设置并推送给客户,满减活动和拉新活动都可以给老用户带来实际上的优惠,可进一步地促活老用户复购。拉新活动可以使商家快速获得稳定的流量,老用户推荐的新客户对商家的产品具有一定的信任度,因此,这部分裂变的流量不会像公域流量来得快去得快,而是在商家的细心经营下留存在系统中,并持续性地提高商家营业额。


此外,该系统也能够提升商家的工作效率。商家可根据不同等级的客户制定不同的欢迎语和产品推动信息,并一键发送到客户的聊天窗口,无需一个个地进行推送营销,这不仅节约了商家的时间,还可以提高订单的转化速度。


时代在不断进步,以前的“信息轰炸”模式已经不再适合现在的消费者,只有用心经营客户,了解客户需求,精准营销,才是企业长远发展的有效途径。