近几年，随着疫情的出现，很多商家都从线下经营转移到了线上，因此出现了越来越多电商。无论是抖音还是快手都充斥着各种优惠券和打折商品等，让消费者眼花缭乱。不过，由于竞争激烈，商家在公域平台上投放广告的模式已经无法再吸引更多的消费者，且花费的成本也在不断增加，导致商家无法再支撑这种营销模式。因此，许多商家想到了私域运营。不过想要把私域运营好，需要用到类似企业微信scrm系统等运营工具，下面我们就来了解这款工具的好处是什么。

企业微信scrm系统基于大数据的技术支持，可以将不同公域平台的用户数据进行分析，再通过数据整合，就能够对不同渠道的同一名客户进行身份识别，从而积累大量且精准的客户画像。销售与客服只需要了解每一个客户的数据情况，再分析出客户目前的需求，即可对客户进行精准营销。摒弃盲目给客户推荐各种产品的营销手段，精准营销可以让客户对商品更感兴趣，更好地达成交易。

系统还能够为客户打标签，把不同需求的客户分配到不同的群组，销售即可进一步挖掘用户的潜在价值。例如，暂时没有购物需求，却收藏了产品界面的客户，系统会把他分到潜在客户群，销售可以在群中偶尔发送一些客户感兴趣的产品营销活动，从而实现转化订单的目的。而经常在网络购物，消费金额也很高的客户，商家还能够单独给该客户分配一名客服，专为客户服务，持续挖掘客户价值。

此外，企业微信scrm系统还能够减少客户的流失。以往商家都是以个人微信添加客户联系方式，但是仅此一个账号，存放着多个客户的微信是不安全的。一旦商家的微信账号被封或者无法登录，就很难找到客户的联系方式，久而久之就会造成客户流失。scrm系统把所有客户联系方式汇总在平台上，以分配的模式下分给营销人员，一旦营销人员账号异常，系统可回收客户的联系方式，再进行重新分配。

目前，许多行业在了解企业微信scrm系统的好处之后，也开始转向了私域运营。私域运营可以降低企业的广告投放成本，以更低的成本触达客户，甚至是可以不限时间，反复触达，从而为企业持续创收。