电子商务的发展，打破了产品销售时的时间和空间限制，帮助消费者将产品销售到更广泛的区域。然而近几年随着互联网红利日益稀薄，再加上增量时代转入存量时代，企业营销模式受到了诸多挑战，获得客户线索，留存客户的难度日渐加大。而scrm系统方案的问世，则为企业推动营销模式升级开辟了一条全新的道路。

Scrm系统是一种私域流量运营解决方案，即为企业运营私域流量提供技术、服务和资源等方面的赋能。拥有这样一套系统，将大大降低运营私域流量的门槛和难度，让其成为每个人都能“上手”并掌握的工作。

前面提到，进入存量时代，获得客户线索越来越难。所以有些企业为了提升业绩，不惜大量资金购买线索。而如果有一套私域流量运营辅助系统，则可以花更少的钱，比较高效地获取客户线索，并通过社群运营，活动奖励，全生命周期的服务，让其成为企业的忠诚用户。而这样也就实现了企业当初运营私域流量的目的和目标。

那scrm私域流量运营管理系统又是如何帮助企业获得客户线索的呢？首先其可以对接公域流量池，通过自媒体平台、信息流广告、短视频广告等获得潜在客户信息。获得信息后，销售人员将其添加为好友，分享一张个人电子微名片，就能让客户快速了解企业的大致情况，以及产品的相关信息等。在此过程中，销售人员还可对客户信息进行及时解答，引导其到商城下单。

由此可见，scrm私域流量运营管理系统不仅能节省获得销售线索的成本，还能节约从寻找客户、筛选客户，到客户下单等整个流程的时间。而这都得益于沟通效率的提升，和服务方式的升级。也将带来客户满意度的提升。

总之scrm系统作为私域流量运营解决方案，能够帮助企业解决诸多营销难题，以全新的打法，玩转市场，沉淀客户，提升服务质量和效率，进而增加自身竞争力。正因如此，目前越来越多的企业都在寻找一套更能满足自己需求的scrm系统。