微信12.6亿用户的稳定流量吸引着各大企业纷纷加入微信运营，但是公司使用企业微信也会有诸多麻烦，难以满足公司不断扩展的营销需求，因此需要引入企业微信scrm软件，其作用是帮助企业更好的做好私域运营，通过企业微信强化企业私域营销、管理能力，提升运营和转化效率，帮助企业业绩稳健增长，下面给大家简要分析一下。

1.对客户的作用

企业微信scrm软件可以帮助企业客户建立企业品牌形象，完善企业客户服务和形成私域运营闭环。例如，公司可以用企业微信scrm系统定时、按照标签分类发送文章、问候语、图片、视频等内容，根据客户查阅提问等数据进行自动回复，并生成报告分析和用户画像，助力企业找准发展方向方法，实现多方面拓客。

2.员工管理方面

企业微信scrm软件能够提升员工工作效率，避免客户丢失。通过该软件可以集中管理多个微信聊天，并且统计员工跟进用户的信息数据，充分了解公司业务问题，方便管理员查看数据并制定发展方案。例如员工微信好友的增长，员工分区跟进客户的进度、员工是否有违规操作等等，后台数据一清二楚，并且可以自动生成报表。

3.企业发展方面

凭借该系统的市场分析和销售预测功能，可以帮助企业制定更好的市场战略。通过收集并分析数据，帮助企业制定科学的营销计划，还可以比较销售流程，逐步解决客户跟进过程中的问题。

现在很多公司在企业微信上搭建自己的私域流量池，企业微信的生态也变得越来越多样化。一款功能强大的企业微信scrm软件，其作用不言而喻，不但可以准确生成用户画像，还能分析员工工作情况，助力企业实现智能营销。